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Ayuda

Preguntas frecuentes

Respuestas sobre NOVARIS SOLUTIONS y sus productos, tus datos y la seguridad.

NOVARIS y sus productos

¿Qué es NOVARIS SOLUTIONS?
NOVARIS SOLUTIONS crea su propio software, NOVARIS Go y NOVARIS Pro, y lo adapta a la forma de trabajar de cada negocio, con inteligencia artificial y automatización incluidas. Para negocios de América, Europa y el Caribe.
¿Qué productos ofrece NOVARIS?
Dos productos. NOVARIS Go, para pequeños y medianos negocios: todo para atender, vender y operar en un solo lugar, con un asistente de IA que responde por ti. Y NOVARIS Pro, para empresas medianas y grandes con varias sucursales o países.
¿Qué es NOVARIS Go?
Tu negocio atendido, vendiendo y organizado en un solo lugar. Tu asistente de IA responde a tus clientes por WhatsApp, Instagram, Facebook y llamadas, mientras tú y tu equipo se enfocan en vender. Para saber si encaja con tu negocio, escríbenos desde Hablemos.
¿Por qué canales responde el asistente de NOVARIS Go?
Por WhatsApp, Instagram, Facebook y llamadas.
¿Cuándo estará disponible NOVARIS Pro?
Llegará próximamente. No publicamos fechas: puedes unirte a la lista de espera en la página de NOVARIS Pro y te avisaremos cuando esté disponible.
¿Puedo pasar de NOVARIS Go a NOVARIS Pro?
Pro tiene todo lo que tiene Go (voz, publicaciones, anuncios, sucursales) y mucho más. Un cliente de Go puede pasar a Pro cuando crezca.
¿Cuánto cuesta?
No publicamos precios en el sitio. Cuéntanos cómo trabaja tu negocio desde Hablemos y conversamos.
¿Con qué negocios trabaja NOVARIS?
Con negocios de América, Europa y el Caribe. NOVARIS Go está pensado para pequeños y medianos negocios, y NOVARIS Pro, para empresas medianas y grandes.

Datos y privacidad

¿NOVARIS vende mis datos?
No. NOVARIS no vende datos personales. Lo explicamos en la Política de privacidad.
¿Para qué usa NOVARIS Go Google Calendar?
NOVARIS Go usa Google Calendar para agendar las citas del negocio sin cruces: consulta los horarios ocupados del calendario que el negocio elige y crea, actualiza y cancela los eventos de las citas que el negocio agenda a través de NOVARIS Go. No lee otros eventos. El negocio puede desconectar Google Calendar en cualquier momento.
¿El sitio usa cookies?
No instala cookies propias y no usa analítica ni publicidad. Los detalles están en la Política de cookies.
¿Cómo pido acceso, corrección o eliminación de mis datos?
Escribe a privacy@novarissolution.com. Los pasos están en Cómo eliminar tus datos, dentro del Centro legal. Respondemos en un máximo de 30 días.

Seguridad y contacto

¿Cómo reporto un problema de seguridad?
Escribe a security@novarissolution.com. Agradecemos los reportes hechos de buena fe; las reglas para investigar están en la Política de uso aceptable.
¿En qué idiomas está el sitio?
En español y en inglés. Puedes cambiar de idioma con el selector ES / EN de la parte superior.
¿Cómo hablo con NOVARIS?
Desde Hablemos, si quieres saber si NOVARIS Go encaja con tu negocio, o desde la página de Contacto para cualquier otra consulta.