Política de uso aceptable
En pocas palabras
- Se aplica a los sitios, formularios, servicios y sistemas públicos de NOVARIS.
- No se permite la actividad ilegal, el acceso no autorizado, sobrecargar nuestros sistemas ni enviar código malicioso.
- No se permite usar nuestros canales para spam, fraude, suplantación o acoso.
- Quien envía mensajes con NOVARIS Go necesita el permiso de sus contactos y debe cumplir las políticas de WhatsApp y Meta.
- Agradecemos los reportes de seguridad hechos de buena fe en security@novarissolution.com.
- Podemos limitar o bloquear el acceso cuando haga falta para proteger el sitio y a sus usuarios.
Este resumen es informativo. Lo que aplica es el texto completo que sigue.
Esta política describe los usos que no están permitidos al interactuar con los sitios, formularios, servicios o sistemas públicos de NOVARIS.
No debe utilizar recursos de NOVARIS para:
1. Actividad ilegal
Realizar, facilitar o promover actividades que infrinjan leyes o derechos aplicables.
2. Acceso no autorizado
Intentar acceder a cuentas, sistemas, datos, interfaces, endpoints o infraestructura sin autorización.
3. Interferencia o abuso
Intentar degradar, interrumpir, sobrecargar o impedir el funcionamiento normal de nuestros sistemas o de los servicios que los soportan.
4. Código o contenido malicioso
Transmitir malware, código dañino, archivos maliciosos o contenido diseñado para explotar vulnerabilidades.
5. Abuso de comunicaciones
Utilizar formularios, direcciones o canales de NOVARIS para spam, fraude, suplantación, acoso o comunicaciones abusivas.
6. Obtención indebida de información
Intentar extraer, recopilar o acceder a información mediante técnicas no autorizadas o eludiendo controles técnicos.
7. Investigación de seguridad
Agradecemos los reportes de seguridad hechos de buena fe.
Las actividades de investigación no deben causar daño, acceder innecesariamente a datos de terceros, interrumpir servicios ni exceder lo razonablemente necesario para demostrar un problema.
Los posibles problemas de seguridad pueden reportarse a:
8. Mensajes enviados con NOVARIS Go
Los negocios que usan NOVARIS Go para escribir a sus clientes deben:
- tener el permiso de cada persona antes de escribirle, y dejar de hacerlo cuando lo pida;
- cumplir las políticas de WhatsApp Business y de Meta, y las reglas de cada canal que conecten;
- no enviar spam ni mensajes engañosos, ni hacerse pasar por otra persona o empresa.
Para reportar un abuso, escribe a legal@novarissolution.com.
9. Aplicación de esta política
Podemos limitar o bloquear interacciones con nuestros sistemas cuando sea razonablemente necesario para proteger la seguridad, disponibilidad, usuarios o infraestructura.