Cómo eliminar tus datos

Esta página explica cómo pedir que se borren tus datos de NOVARIS Go. Los detalles completos están en la sección 6 de la Política de privacidad de NOVARIS Go.

1. Si eres cliente de un negocio que usa NOVARIS Go

Si le escribiste o llamaste a un negocio que atiende con NOVARIS Go, puedes pedir que se borren tus datos de dos formas:

• Escríbenos a privacy@novarissolution.com. Incluye tu nombre, el nombre del negocio y el canal por el que hablaste (WhatsApp, Instagram, Facebook o llamada), con tu número de teléfono o tu usuario, para poder encontrar tus datos.
• O pídeselo al negocio, que puede borrar clientes y conversaciones desde la plataforma.

2. Si tu negocio usa NOVARIS Go

• Borrar clientes o conversaciones: desde la plataforma, en cualquier momento.
• Desconectar Google Calendar: desde NOVARIS Go; borramos de inmediato el permiso de acceso. También puedes retirarlo desde tu cuenta de Google, en Seguridad → Aplicaciones de terceros con acceso.
• Cancelar la cuenta: tienes 30 días para descargar tus datos. Te avisamos el día que cancelas, y luego 15, 7 y 1 día antes del borrado. Pasados los 30 días, los datos se borran de forma definitiva; de las copias de seguridad, en un máximo de 30 días más.
• Pedirlo por correo: escribe a privacy@novarissolution.com desde el correo de tu cuenta.

3. Si nos escribiste desde este sitio

Si usaste un formulario de este sitio (Hablemos, Contacto o Lista de espera), puedes pedir que borremos tus datos escribiendo a privacy@novarissolution.com.

4. Plazo de respuesta

Respondemos en un máximo de 30 días.

5. Contacto

Privacidad y borrado de datos: privacy@novarissolution.com